Fabrik | Om os | Kontakt os | Find os | FAQ | Login | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ofte stillede spørgsmålQ: Hvor kan jeg læse om persondataforordningen - GDPR?A: Læs hvordan vi behandler data under, Forbehold eller vores Handelsbetingelser. Q: Holder I sommerferielukket?A: Nej, vi holder åbent hele sommeren Q: Kan man bytte sine varer?A: Ja, men ikke afklippet varer. Returvarer og reklamationer skal retur uden unødig ophold og inden 8 dage fra fakturadato. Varer bestilt efter specielle længder, mål, legering, carat, farve, renhed, slib eller lignende tages ikke retur. Q: Kan man betale med Dankort eller andre kreditkort på www.frits.dk?A: Nej, man kan desværre ikke betale med Dankort eller andre kreditkort på www.frits.dk. Vi modtager Dankort på adressen. Læs mere om betaling under Handels- og betalingsbetingelser. Q: Kan man betale forud?A: Ja, man kan godt betale forud, når man har modtaget en e-mail fra os med beløb til betaling. Vores bankoplysninger er: Q: Hvad er en midlertidig kode? A: En midlertidig kode giver adgang til vores system i 3 uger, med mindre andet aftales. Ved en bestilling gøres koden permant og forbindes med det nye registrede kundenr. Q: Har I en butik og kan man komme ud og købe direkte?A: Vi har ikke en decideret butik, men man er meget velkommen på vores adresse. Vi har de fleste af vores varer udstillet i et showroom og man kan købe direkte. Q: Har I et katalog?A: Vi har ikke noget katalog i papirform, men alle vores produkter er på nettet. Q: Er Jeres priser inklusiv moms?A: Nej, vores priser på nettet er uden moms. Q: Kan man købe for under 500 kr.A: Nej, man kan desværre ikke købe for under 500 kr. ekslusiv moms, da vi er en grossistvirksomhed, som primært handler med profesionelle kunder. Læs mere om betaling under Handels- og betalingsbetingelser. Q: Kan jeg som privat kunde købe guld og diamanter?A: Nej, køb af guld eller diamanter er for virksomheder med brancherelateret CVR nr. Q: Er det muligt at afhente bestilte varer?A: Ja, det er muligt at afhente varerne i åbningstiderne. Q: Køber I gammelt guld og sølv?A: Ja vi køber gammelt guld og sølv, dog kun større mængder fra private. Kontakt os gerne! Q: Køber I brugt værktøj?A: Ja vi køber brugt værktøj, dog kun af kunder med cvr nummer.
Q: Kan man få biletter til CIFF Jewellery fair?A: Lige pt har vi ikke fået tilsendt nogle biletter, vi kan dele ud af. Q: Kan man købe under 5 meter sølv kæde?A: Nej, vores minimumskøb er 5 meter på sølv kæde, se evt. Handels- og betalingsbetingelser Q: Hvad er Carat?A: Det er vægten på en diamant/brilliant. Læs mere om diamanter og carat her Q: Hvad er omvendt momspligt? A: Se svar under Gode Råd - Lovkrav!
Skriv eller ring gerne til os, hvis du har andre spørgsmål.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
Copyright © 1996-2024 Frits Pedersen A/S · Forbehold og persondatapolitik · Handels- og betalingsbetingelser · Sitemap · Webmaster |