Frits Pedersen A/S
Om os | Kontakt os | Find os | FAQ | Login
Halvfabrikata Metal Ædelsten & Perler Diamanter Værktøj Udsalg Gode råd Nyheder Kundecenter
EnglishGermanPrint

Ofte stillede spørgsmål

Q: Hvor kan jeg læse om persondataforordningen - GDPR?

A: Læs hvordan vi behandler data under, Forbehold eller vores Handelsbetingelser.

Q: Holder I sommerferielukket?

A: Nej, vi holder åbent hele sommeren

Q: Kan man bytte sine varer?

A: Ja, men ikke afklippet varer. Returvarer og reklamationer skal retur uden unødig ophold og inden 8 dage fra fakturadato. Varer bestilt efter specielle længder, mål, legering, carat, farve, renhed, slib eller lignende tages ikke retur.

Q: Kan man betale med Dankort eller andre kreditkort på www.frits.dk?

A: Nej, man kan desværre ikke betale med Dankort eller andre kreditkort på www.frits.dk. Vi modtager Dankort på adressen. Læs mere om betaling under Handels- og betalingsbetingelser.

Q: Kan man betale forud?

A: Ja, man kan godt betale forud, når man har modtaget en e-mail fra os med beløb til betaling. Vores bankoplysninger er:
   Bank: Danske Bank
   Konto: 3001 4410160838
   IBAN: DK12 3000 4410160838
   Swift: DABADKKK
   Giro: 4047508 - Mobilpay 2843 5711.

Q: Hvad er en midlertidig kode?

A: En midlertidig kode giver adgang til vores system i 3 uger, med mindre andet aftales. Ved en bestilling gøres koden permant og forbindes med det nye registrede kundenr.

Q: Har I en butik og kan man komme ud og købe direkte?

A: Vi har ikke en decideret butik, men man er meget velkommen på vores adresse. Vi har de fleste af vores varer udstillet i et showroom og man kan købe direkte.

Q: Har I et katalog?

A: Vi har ikke noget katalog i papirform, men alle vores produkter er på nettet.

Q: Er Jeres priser inklusiv moms?

A: Nej, vores priser på nettet er uden moms.

Q: Kan man købe for under 500 kr.

A: Nej, man kan desværre ikke købe for under 500 kr. ekslusiv moms, da vi er en grossistvirksomhed, som primært handler med profesionelle kunder. Læs mere om betaling under Handels- og betalingsbetingelser.

Q: Kan jeg som privat kunde købe guld og diamanter?

A: Nej, køb af guld eller diamanter er for virksomheder med brancherelateret CVR nr.

Q: Er det muligt at afhente bestilte varer?

A: Ja, det er muligt at afhente varerne i åbningstiderne.

Q: Køber I gammelt guld og sølv?

A: Ja vi køber gammelt guld og sølv, dog kun større mængder fra private. Kontakt os gerne!

Q: Køber I brugt værktøj?

A: Ja vi køber brugt værktøj, dog kun af kunder med cvr nummer.

Q: Kan man få biletter til CIFF Jewellery fair?

A: Lige pt har vi ikke fået tilsendt nogle biletter, vi kan dele ud af.

Q: Kan man købe under 5 meter sølv kæde?

A: Nej, vores minimumskøb er 5 meter på sølv kæde, se evt. Handels- og betalingsbetingelser

Q: Hvad er Carat?

A: Det er vægten på en diamant/brilliant. Læs mere om diamanter og carat her

Q: Hvad er omvendt momspligt?

A: Se svar under Gode Råd - Lovkrav!

 

Skriv eller ring gerne til os, hvis du har andre spørgsmål.

 

Copyright © 1996-2018 Frits Pedersen A/S · Forbehold og persondatapolitik · Handels- og betalingsbetingelser · Sitemap · Webmaster